Problèmes d’adhésif

Les produits PopSockets sont conçus pour être très collants et sont compatibles avec les surfaces dures et lisses. Nos produits n’adhèrent pas au silicone, aux surfaces irrégulières ou souples. Ils n’adhèrent pas non plus aux modèles d'iPhone 11, 12 ou 13 ni aux modèles de téléphones à rabat Samsung Z3 sans une coque compatible. 

Il n'est pas recommandé pour les étuis en cuir. Notre gel super adhésif peut endommager le cuir lorsque vous essayez de repositionner ou de retirer la base.

Ne colle pas: Si votre produit PopSockets n’adhère plus, suivez les étapes ci-dessous pour réactiver le gel adhésif. 

1. Rincez le gel avec un peu d’eau. 
2. Laissez sécher à l’air libre pendant 10 minutes. Attention, ne le laissez pas sécher plus de 15 minutes, votre gel risquerait de se dessécher complètement. 
3. Fixez votre produit PopSockets à l’emplacement choisi et laissez le reposer pendant plusieurs heures, afin qu’il colle aussi bien que possible. 

Si votre article ne colle toujours pas, contactez-nous en cliquant ici. Nous vous aiderons avec plaisir. 

Colle trop: Si votre produit PopSocket est trop collant et qu’il est difficile à retirer, pensez à utiliser un fil dentaire, une carte rigide ou un autre objet plat. Glissez l'objet plat sous la base de votre PopGrip. Levez doucement la base d’un côté, afin que l’adhésif ait le temps de se détacher. 

Si vous constatez des traces ou des résidus de gel adhésif sur votre coque, ne vous inquiétez pas, notre gel est efficace mais facile à nettoyer. Essuyez votre téléphone ou votre coque avec un chiffon et une goutte d'alcool isopropylique.